Help & support

Hoe kunnen we je helpen?

Veelgestelde vragen

Aan de slag

Stuur ons een appje met: wat de klus is, wie de klant is, en eventueel de hoeveelheid. Wij sturen binnen een minuut een PDF terug. Je kunt 'em direct doorsturen.

Nee. Appjeofferte werkt 100% binnen WhatsApp. Je hebt alleen de WhatsApp-app op je telefoon nodig.

Voor het account zelf niet, maar voor geldige offertes/facturen wel — geef je KvK-nummer in je instellingen op, dan zetten we het automatisch op elk document.

Offertes

Ja — stuur ons een berichtje met "regel 2 → €240" of "voeg toe: voorbereiding 1 uur €80". We maken 'em opnieuw.

Ja — druk in WhatsApp de microfoon in en vertel kort wat de klus is. We halen automatisch de tekst eruit, stellen eventueel een vervolgvraag, en bouwen daarmee de offerte op. Werkt ook voor facturen.

Standaard 4 weken. Pas dit aan in je instellingen, of zeg in je appje "geldig 6 weken".

We sturen na 3, 7 en 14 dagen een vriendelijke herinnering. Daarna laten we 'em rusten — jij krijgt een appje als de offerte verloopt.

Facturen & betalen

Zodra een offerte goedgekeurd is, krijg je een appje met "Maak factuur" — één tap en 'ie staat klaar.

In het Pro-plan: ja. We voegen automatisch een iDEAL-link toe aan de factuur — klant tikt en betaalt direct.

Ja. Wij gebruiken 21% standaard, 9% voor bepaalde diensten (zoals isolatie of arbeid aan woningen ouder dan 2 jaar), en 0% als je KOR hebt aangevinkt.

Huisstijl

Stuur ons je logo via WhatsApp met de tekst "dit is mijn logo". We zetten 'em op je volgende offerte.

Ja — in Starter en Pro. Stuur ons een hex-kleur of een foto en wij stellen 'em in.

Systeemstatus

Hoe staan we ervoor?

Grotendeels operationeel
WhatsApp bot
30d uptime · 99.97% Operationeel
PDF generator
30d uptime · 99.99% Operationeel
Goedkeur-link
30d uptime · 99.99% Operationeel
Betaal-link (iDEAL)
30d uptime · 99.95% Operationeel
Boekhoud-koppelingen
30d uptime · 98.20% Vertraging
Dashboard
30d uptime · 99.98% Operationeel

Laatst bijgewerkt: 14 mei 2026, 15:42 CET

Antwoord niet kunnen vinden?

Stuur ons een appje. We reageren meestal binnen een paar uur.